1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest lush-isle z siedzibą w Warszawie przy ul. Technologicznej 42, 00-844 Warszawa (dalej: "Administrator" lub "my").
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy?
W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy
- Dane dotyczące zapytań: treść wiadomości, wybrana usługa
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu (zbierane automatycznie)
- Dane z plików cookies: preferencje użytkownika, informacje o sesji
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Przygotowanie i realizacja ofert szkoleniowych
- Wykonanie umowy o świadczenie usług szkoleniowych
- Wysyłka informacji handlowych (za Twoją zgodą)
- Prowadzenie analityki i optymalizacja strony internetowej
- Realizacja obowiązków prawnych (np. rachunkowych)
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda (np. na otrzymywanie newslettera)
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing bezpośredni, analityka)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane z formularza kontaktowego – do czasu zakończenia korespondencji lub 2 lata od ostatniego kontaktu
- Dane klientów – przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
- Dane rachunkowe – 5 lat od końca roku podatkowego
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody
6. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Podmiotom świadczącym usługi hostingowe
- Dostawcom systemów CRM i narzędzi do obsługi klienta
- Biuru rachunkowemu
- Podmiotom świadczącym usługi analityczne
- Organom państwowym (gdy wynika to z przepisów prawa)
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie)
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO
8. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku korzystania z usług dostawców spoza EOG (np. niektóre usługi chmurowe), transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
9. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies oraz możliwościach zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce cookies.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem. Dane przesyłane przez formularze są szyfrowane protokołem SSL.
11. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie nowej wersji dokumentu na stronie.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt: